ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

112. กลยุทธ์ และ วิธีการ เร่ง เพิ่มยอดขาย สินค้า ให้ได้ทะลุเป้าหมาย ภายในสิ้นปี ของ คุณ อนิรุทธ หุตางกูร

จากการศึกษาข้อมูล และพัฒนางานขายที่ผ่านมา ได้เก็บรวบรวม ผลสรุป เพื่อนำมาวิเคราะห์ ปรับปรุงงานขายในทุกๆเดือน และสร้างแผนดำเนินการ เพิ่มยอดขายเร่งด่วน ให้ได้ตามเป้า Quater โดยปฏิบัติจริงจังตั้งแต่ กลางเดือน มิถุนายน (16/06/48) เพื่อให้สามารถทำยอดขายได้ทะลุุเป้าใน Q3 และ Q4 โดย บริษัทฯ  ตั้งเป้าหมายยอดขาย สิ้นปี 2548  ที่  197.60 ล้านบาท  ในปัจจุบัน กลางปี น่าจะทำยอดขายได้ที่ 98.80 ล้านบาท แต่ทำได้ที่  94.81 ล้านบาท ตกเป้าไป  3.99 ล้านบาท
IMG_0270
แผนดำเนินการปรับปรุงยอดขายนี้  ต้องการเร่งสร้างผลงานการขาย ให้สูงกว่าเป้าหมาย 10%  โดยกำหนดระยะเวลาดำเนินงานจริงจังตามแผน  6 เดือน  และวางแนวทางการทำยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากเป้าหมายหลักอีก 10%  เพื่อให้สิ้นปี สามารถปิดเป้ายอดขาย ได้สูงกว่าเป้าหมายหลักที่ บริษัทฯตั้งไว้  โดยได้ตั้งเป้า การปิดยอดขายสิ้นปี ที่เพิ่มขึ้นนี้ =  217.36  ล้านบาท  สำหรับยอดขาย ที่ บริษัทฯตั้งไว้ แต่ละแผนก มีดังนี้
                 เป้าหมาย (ล้านบาท)     Q1/ยอดขาย      Q2/ยอดขาย      Q3/ยอดขาย      Q4/ยอดขาย
1. อิเล็คทริค ปี 47      45 / 37.71      11.25 / 9.62      11.25 / 10.48      11.25 / 6.35      11.25 / 11.25
(AEE)          ปี 48     54 (59.40)       13.50 / 8.99       13.50 / 6.99       13.50 / 9.90      13.50 /   -
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. แมชชีนเนอรี่ ปี 47  50 / 66.75      12.50 / 13.10      12.50 / 21.48     12.50 / 14.43   12.50 / 17.72
(AEM)             ปี 48  65 (71.50)      16.25 / 14.42     16.25 / 19.08     16.25 / 18.15    16.25 /  -
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. ขาย ตจว.      ปี 47  63 / 74.43      15.75 / 12.30      15.75 / 16.74     15.75 / 19.03    15.75 / 26.34
(AEU)              ปี 48  78.60 (86.46)  19.65 / 21.40     19.65 / 23.93     19.65 / 26.78    19.65 /  -
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
รวมยอดฝ่ายฯ ปี 47   158.00/178.90   39.50/35.03    39.50/48.72        39.50/39.82      39.50/55.32
(AE)               ปี 48  197.60 (217.36)  49.40/44.81    49.40/50            49.40/54.84      49.40/  -
===========================================================================
IMG_0273

IMG_0272
ในธุรกิจของ บริษัทฯ กว่า 30 ปี  ที่ผ่านมา บริษัทฯ มีความพร้อมในทุกๆด้าน โดยมี แผนกแมชชีนเนอรี่  (AEM) เป็นตัวนำ ขายเครื่องสูบน้ำ,  สวิชลูกลอย,  มอเตอร์ไฟฟ้า,  ถังความดัน  ฯลฯ  และจากการเพิ่ม แผนกอิเล็คทริค (AEE)  ขายสวิชไฟฟ้า และอุปกรณ์ประกอบประเภทต่างๆ ของ LG   ทำให้ บริษัทฯ มีโอกาสในการเป็นผู้นำ การนำเข้าผลิตภัณฑ์ ที่มีตลาดที่หลากหลายได้อย่างไม่ยากนัก ส่วนใหญ่บริษัทฯ เปิดการขายผ่าน ร้านค้า ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายต่างๆ ทั้งในเขตกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด  ตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้  มีการขายสินค้า จากหลากหลาย ผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์  ซึ่งหากเรา จะก้าวขึ้นสู่การเป็นผู้นำการค้า อาจต้องมีการปรับ กลยุทธ์การขาย การตลาด และการบริการ ที่แตกต่าง ให้เหนือกว่าคู่แข่ง โดยปรับปรุง วิธีการดูแลลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามี Loyalty กับเรา ให้สั่งซื้อสินค้าจากเราเพิ่มขึ้น และมีความต่อเนื่อง เมื่อสินค้าของเราเริ่มเข้าไป ในร้านลูกค้าแล้ว เราจะช่วยพัฒนายอดการขายสินค้าในแต่ละร้านค้า ให้เพิ่มมากขึ้น จากนั้นก็ผลักดัน การขายสินค้าชนิดอื่นๆ(Type) ที่เรานำเข้ามา ให้เพิ่มมากขึ้น เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งยอดการสั่งซื้อสินค้าจากคู่แข่ง ถ้าซื้อสินค้าจากเราเพิ่มขึ้น ก็จะซื้อจากคู่แข่งลดลง ช่วยให้ยอดขายของเรา สามารถเติบโตขึ้นอย่างมากได้  จึงได้รวบรวมวิธีการ และจัดทำแผนการเพิ่มยอดขาย โดยรวมของฝ่าย AE มา เพื่อพิจารณาสนับสนุน ดังนี้
1. สนับสนุนการสร้าง Loyalty กับลูกค้าทั่วไป และร้านค้า
  1. สนับสนุนให้ร้านค้า วางสินค้าตัวอย่าง หรือ ให้มีรูปภาพสินค้า แบรนด์สินค้า โชว์ที่หน้าร้าน  และช่วยติดโปสเตอร์  สติกเกอร์  โปรโมทสินค้า ให้กับร้านค้าต่างๆ  ช่วยให้หน้าร้านของลูกค้า ดูคึกคัก มีจุดเด่นดึงดูด ผู้บริโภค ให้เข้ามาซื้อสินค้าเพิ่มมากขึ้น
  • ถ้าร้านค้าไม่ยอมวาง สินค้าตัวอย่าง อาจทำ โปรแกรม DEMO ขึ้นมา โดยขายสินค้า LOT พิเศษ ในราคา DEMO ถูกกว่าราคาขายส่งมาก อาจลดถึง 50%  เพื่อให้ร้านค้า ยอมซื้อสินค้าทุกชนิด (Type) ของบริษัทฯ เข้าไปจำหน่ายในร้าน โดยอาจกำหนดจำนวนสินค้า DEMO แต่ละชนิดว่า ซื้อได้จำนวนเท่าไร สินค้า DEMO นี้ ร้านค้าจะต้องนำไปเป็นตัวโชว์ เป็นตัวอย่างให้ลูกค้าดู เมื่อขายออกไปแล้ว ต่อไปต้องสั่งซื้อเข้ามาขาย โดยซื้อเข้ามาเป็น ราคาขายส่งปกติ ก็จะสามารถผลักดันให้ร้านค้า ยอมโชว์สินค้าของเราทุกชนิดได้ และ ต้องทำพร้อมสนับสนุน โปรโมชั่นราคาพิเศษ ติดป้ายประชาสัมพันธ์ กระตุ้นการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เพื่อให้สินค้า LOT DEMO ทั้งหมด ขายออกได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นว่า การมีสินค้าหลายชนิดของบริษัทฯ ขายที่หน้าร้าน จะทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้นด้วย
     2. ให้ผู้จัดการฝ่ายขาย และ ผู้บริหารฝ่ายขาย เข้าไปพูดคุย แนวทางการพัฒนา การขายและการขยายตลาดในพื้นที่ กับร้านค้า ตัวแทนจำหน่าย  เริ่มที่รายใหญ่ Size XL ก่อน เพื่อให้รับรู้ปัญหาการขายในพื้นที่ และหาทางช่วยสนับสนุนการขาย ได้โดยตรง
  • การจะแก้ไขปัญหายอดขาย ที่ไม่เติบโตเพิ่มขึ้น จะต้องลงไปดูรายละเอียด ตามพื้นที่เลย เพราะแต่ละพื้นที่อาจมีปัญหา แตกต่างกัน ตัวแทนของบริษัทฯ ในการเข้าไปช่วยพูดคุย และแก้ปัญหานี้ จะต้องมีอำนาจหน้าที่ ในการผลักดันการแก้ไขปัญหา และสนับสนุนเรื่องต่างๆได้ และเป็นผู้นำเสนอให้กับฝ่ายบริหารได้โดยตรง เพื่อให้การแก้ปัญหาเกิดประสิทธิภาพ และสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว ไม่ใช่แก้ปัญหาตามกำลังความสามารถ ของส่วนงานขายเองเท่านั้น เพื่อให้บริษัทฯ สามารถพัฒนายอดขายในพื้นที่เพิ่มขึ้นได้สำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้
     3. สร้างกิจกรรมกระตุ้นการขาย และจัดโปรโมชั่นสินค้าหน้าร้าน  จัดทำป้ายโปรโมทสินค้าโปรโมชั่น เพื่อสร้างความน่าสนใจให้โดดเด่น  มีเอกลักษณ์ของ แบรนด์  ดึงดูดผู้ซื้อมากกว่า ของคู่แข่ง
  • ให้มี การติดป้ายราคาขายปลีก ที่ชัดเจน และเมื่อมี การลดราคาสินค้า ก็ให้ร้านค้าใช้ ป้ายราคา SALE สีแดง เพื่อแสดงให้สินค้าโดดเด่น และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้
  • มีการวางแผน การจัดกิจกรรม " มหกรรมสินค้า.......... ราคาพิเศษสุด ! " ที่หน้าร้านค้า ถ้าทำได้ดี สามารถจัดได้ทุกสัปดาห์แรกของต้นเดือน ระยะเวลาจัดงาน 1 สัปดาห์ ก็จะทำให้ร้านค้า สามารถระบายการขายปลีกสินค้า เฉพาะแบรนด์ของเรา ในช่วงสัปดาห์แรกของต้นเดือน ได้อย่างถล่มทลาย  ร้านค้า จะได้เงินสดเข้ามาหมุนเวียนมากเป็นพิเศษ หาก บริษัทฯ มีทีม PC อาจเข้าไปหมุนเวียน ช่วยพนักงานขายของร้าน แนะนำสินค้าของเราให้กับลูกค้า และเป็นการถ่ายทอด วิธีการแนะนำสินค้า ของบริษัทฯ ให้กับทีมงานขายหน้าร้านของร้านค้าด้วย หากไม่สามารถเข้ามาได้ทุกเดือน อาจให้ พนักงานขาย เข้ามาทำหน้าที่แทนบ้าง ก็จะทำให้ได้ฝึกฝน การแนะนำสินค้า ของบริษัทฯ ให้กับลูกค้า เพื่อเป็นการพัฒนาทักษะ และให้เกิดความชำนาญในการขาย จะได้สามารถถ่ายทอดความรู้ และวิธีการนี้ ให้กับ พนักงานขายของร้านค้าได้   การจัดและสนับสนุนกิจกรรมต่างๆของ ทางบริษัทฯ จะสามารถช่วยให้เกิดการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี กับร้านค้าได้ และร้านค้าจะพึงพอใจ ในการขายสินค้า แบรนด์ของเรา เพราะเป็น สินค้าทำเงินหลัก ของร้าน
     4. มีการจัด โปรแกรมสะสมยอดซื้อสินค้า ไปท่องเที่ยวต่างประเทศ ให้กับร้านค้าต่างๆ  เป็นกิจกรรม ที่สามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ กับลูกค้า ที่ทำยอดสั่งซื้อสินค้า กับทางบริษัทฯอย่างต่อเนื่อง โดยจัดเป็นเป้าหมายระยะสั้น สะสมยอดสั่งซื้อ  6 เดือน และให้มีการรายงาน การติดตามยอดการสั่งซื้อสินค้า ของร้านค้าที่ตกลงเข้าร่วม โปรแกรมท่องเที่ยว ในทุกๆเดือน เพื่อให้พนักงานขาย มีอาวุธ ในการใช้กระตุ้นการซื้อ ของลูกค้า และให้ร้านค้าที่สนใจเข้าร่วม โปรแกรมท่องเที่ยว เซ็นหนังสือตอบรับการเข้าร่วมโปรแกรมสะสมยอดซื้อสินค้า ไปท่องเที่ยวต่างประเทศ เพื่อให้ฝ่ายขาย สามารถทำตัวเลข ประมาณการขาย ที่ค่อนข้างแน่นอน ทำได้จริง ในแต่ละ Quater ได้
IMG_0280

IMG_0281

IMG_0283
  • เมื่อเรามีการผลักดันให้ร้านค้า ซื้อสินค้าเข้าสต๊อกเป็นจำนวนมาก พนักงานขาย ต้องคอยติดตามดูแลการระบายการขายสินค้าว่า ร้านค้า สามารถทำได้ดีเพียงใด และมีสินค้าตัวใดบ้าง ที่ค้างสต๊อกนานเกิน  3 เดือน ต้องนำรายการสินค้า ค้างสต๊อกมาเข้า โปรแกรมสินค้าเคลียแลนซ์  ให้มีราคาขายปลีก เป็นราคาลดต่ำสุด ติดป้ายราคา SALE สำหรับสินค้าตัวนี้ ตลอดเวลา เพื่อให้ระบายการขายออกไปได้ ถ้าในร้านมี สินค้าราคา SALE อยู่ในร้านตลอดเวลา  ลูกค้าจะรู้สึกว่า ร้านนี้ ขายสินค้าราคาไม่แพง เพราะมีการ ลดราคาให้กับลูกค้าบ้าง สินค้าป้ายดำตัวอื่นๆ ก็ขายตามราคาปกติไป อาจให้ร้านค้าร่วมกับ ทางบริษัทฯ จัดของพรีเมี่ยมเสริม กระตุ้นยอดการซื้อแต่ละบิล ให้เพิ่มมากขึ้น เช่น " ซื้อสินค้าแบรนด์........  ครบ  3,000 บาท รับของพรีเมี่ยม 1 ชิ้น ฟรี! ที่เคานท์เตอร์คิดเงิน " ควรติดป้ายแสดงรูปของพรีเมี่ยม คู่กับสินค้า ให้โดดเด่น ชัดเจน ติดไว้ผนังร้านด้านข้าง หรือ ทำป้ายห้อยแขวนบนเพดาน จะทำให้ ในร้านดูคึกคัก และน่าสนใจ กระตุ้นการซื้อของลูกค้าได้  
     5. ทำโครงการ ช่วยพัฒนายอดขายสินค้าของบริษัทฯ ให้กับ ร้านค้ารายใหญ่ (XL) ในแต่ละพื้นที่ ด้วยวิธีการวางแผน การช่วยขยายตลาดการขายสินค้าให้ร้านค้า ในแต่ละพื้นที่ และให้ ร้านค้ารายใหญ่ ทำกิจกรรมนี้ร่วมกัน เมื่อได้กำหนดเป้าหมายยอดสั่งซื้อสินค้าของ ร้านค้ารายใหญ่ แต่ละราย และในแต่ละพื้นที่แล้ว  โดยดูจากสถิติการสั่งซื้อย้อนหลัง 2 ปี มากำหนดอัตราการเติบโตของยอดขาย ที่จะให้ ร้านค้ารายใหญ่ (XL) สั่งซื้อในปีนี้เพิ่มขึ้น หากดำเนินการ ด้วยการวางแผน และสร้างกลยุทธ์ต่างๆแล้ว สามารถกำหนด ให้ร้านค้า สั่งซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นในปีนี้ ได้สูงถึง 100% ที่ต้องตั้งไว้ 100% เพื่อให้การสร้าง แผนปฏิบัติการรองรับเพื่อหวังผล 100% ทำได้จริงจะได้ไม่ต่ำกว่า 80% ของเป้าหมายนี้แน่นอน ถ้าควบคุมดูแล และปฏิบัติได้อย่างจริงจัง จะสามารถเพิ่มยอดขาย ได้สูงกว่าเป้าหมายที่ 100% นี้ก็เป็นได้
  • นำเสนอเป้าหมายยอดขายในพื้นที่ และสิ่งที่ร้านค้าจะได้รับ  เมื่อเราสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ ร้านค้ารายใหญ่ (XL) ได้แล้ว ให้นำเป้าหมายที่เป็นตัวเลขชัดเจน ไปนำเสนอเป็นเอกสาร โดยมีรายละเอียด ประมาณการสั่งซื้อรวมต่อเดือน ทำให้เห็นออกมาแต่ละเดือนว่า ต้องซื้อชนิด (Type) อะไรบ้าง จำนวนเท่าไร,  ประมาณการ การสั่งซื้อสินค้าชนิดอื่นๆ แต่ละชนิด ที่ทางร้านค้า ยังไม่เคยสั่งไปขาย และจะขอให้ทางร้าน สั่งซื้อเข้ามาขาย เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้า เป็นประโยชน์กับร้านค้าเอง โดยให้เหตุผลว่า สินค้าชนิดอื่นๆ ที่จะนำเข้ามาขายในร้านแต่ละชนิด น่าสนใจอย่างไร ตลาดการขายโดยรวมของสินค้าตัวนี้ เป็นอย่างไรบ้าง ยกตัวอย่างร้านค้ารายใหญ่อื่นๆที่สั่งไปขายแล้ว ได้ผลดีอย่างไร และเนื่องจากทาง บริษัทฯ ได้แต่งตั้งให้ ร้านค้ารายใหญ่ (XL) ร้านนี้ เป็นตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ ในพื้นที่ จึงมีความจำเป็น ที่ทางร้าน จะต้องมีการสต๊อกสินค้า และมีสินค้าของ บริษัทฯ จำหน่ายครบทุกชนิดให้เพียงพอ กับการขายส่งต่อ ให้กับร้านค้าย่อย ในพื้นที่ด้วย
  • นำเสนอรายละเอียด รายการสั่งซื้อสินค้าต่างๆ (รายการซื้อสินค้าแต่ละชนิด เป็นสต๊อกขั้นต่ำ แต่ละเดือน ที่ทางร้านควรซื้อสต๊อกไว้ในร้าน ข้อมูลจากสถิติการขายเดิมที่ผ่านมาในปีที่แล้ว) พร้อมกับ รายละเอียด โปรโมชั่นสะสมยอดซื้อสินค้า ไปท่องเที่ยวต่างประเทศ  ถ้าร้านค้า สั่งซื้อตามยอดการสั่งซื้อนี้ 6 เดือน จะได้ตั๋วไปเที่ยว ที่ไหน น่าสนใจอย่างไร ประเทศอะไร อาจนำโบชัวร์รายการสถานที่ท่องเที่ยว จากบริษัททัวร์ มาให้ดูประกอบด้วย และจะได้กี่ตั๋ว ลูกค้าสามารถทำยอดสั่งซื้อนี้ เพิ่มขึ้นได้ จะได้ไปเที่ยวทั้งครอบครัว อธิบายให้ลูกค้าฟัง " เฮียจะได้พา ภรรยา และลูกๆ ไปเที่ยวต่างประเทศกัน ไหนๆก็ทำงาน มาเหนื่อยทั้งปีแล้ว ได้ท่องเที่ยวต่างประเทศ ฟรี! กับทางบริษัทฯ บ้างก็น่าจะดีนะครับ " พร้อมกับให้ เซ็นหนังสือตอบรับ การทำเป้าหมายยอดสั่งซื้อสินค้า 6 เดือน และจะไปเที่ยว ตามโปรโมชั่นท่องเที่ยวในครั้งนี้ด้วย
  • การนำเสนอครั้งนี้ มีแผนรองรับที่ทาง บริษัทฯ จะช่วยสนับสนุนการขาย เพื่อให้ร้านค้าระบายการขายสินค้าได้ด้วย  เมื่อนำเสนอแผนงานแล้ว ให้ทางร้านค้าโต้แย้ง และอธิบายข้อติดขัดต่างๆ ที่จะทำไม่ได้ตามแผน เราจะต้องสามารถอธิบาย แก้ไขข้อโต้แย้งนั้นได้ทันที และทำความเข้าใจกับลูกค้า จนลูกค้าเคลียไม่ติดขัด ก็จะปิดเป้า การเข้าร่วมทำโครงการได้ ถ้าแก้ไขข้อโต้แย้งเองไม่ได้ ก็กลับมาปรึกษากับ ผู้จัดการฝ่ายขาย หรือ ผู้บริหารต่อไป  ทางร้านค้า เมื่อได้รับฟังการนำเสนอนี้แล้ว จะมั่นใจได้ทันทีว่า หากดำเนินการตามแผนที่วางไว้ ทางร้านค้า จะสามารถระบาย การขายสินค้าทุกตัว ได้อย่างต่อเนื่องทุกๆเดือน โดยไม่ติดขัด และสามารถเพิ่มยอดขายของร้านในปีนี้ได้มาก โดยมีฝ่ายการตลาด จากส่วนกลาง ของบริษัท เข้ามาช่วย ฝึกอบรมทักษะการขายให้กับพนักงานขายของร้าน ช่วยทำกิจกรรม ขยายตลาดการขายในพื้นที่เพิ่มขึ้น ส่งเสริมรายการโปรโมชั่นต่างๆ ถึงลูกค้าหน้าร้าน ฯลฯ
  • ในแผนปฏิบัติการ มีการช่วย พัฒนายอดขาย ของร้านค้ารายย่อย ที่มาตัดซื้อสินค้า จากร้านค้ารายใหญ่ (XL) แห่งนี้ไปขายต่อด้วย  ซึ่งจะไม่ซ้ำกับ รายชื่อ ร้านค้า Size L ของ บริษัทฯ เรา เพราะร้านค้าบางร้าน ก็ไม่ต้องการสั่งสินค้าจาก ร้านค้ารายใหญ่ (XL)  แต่ต้องการสั่งซื้อกับ บริษัทฯ เราโดยตรง ถึงแม้ว่า จะรู้ว่าสินค้า ของบริษัทฯเรา ขายส่ง ราคาแพงกว่าที่ ร้านค้ารายใหญ่ (XL) ขายให้ก็ตาม แต่ร้านค้าเหล่านั้นคาดหวังว่า จะได้รับการสนับสนุน และพัฒนา จากบริษัทฯ โดยตรง และร้านค้า Size L เหล่านั้น จะสามารถ มีโอกาสเติบโตเป็น Size XL ได้ในอนาคตเช่นเดียวกัน เพราะในเรื่องการพัฒนายอดขายนี้ ก็เป็นเป้าหมายหลัก ของเราอยู่แล้ว ที่จะสนับสนุนให้ ลูกค้า Size M เติบโตไปเป็น Size L และลูกค้า Size L เติบโตเป็นลูกค้า Size XL โดยมีเป้าหมาย การพัฒนายอดขาย ภายในระยะเวลา 1 ปี เพื่อผลักดัน ให้สินค้ากระจายลงไปในตลาดได้ ในทุกพื้นที่ และเพื่อให้ แบรนด์สินค้า ติดตลาด เมื่อสินค้าติดตลาดแล้ว แบรนด์ของเราจะขายได้อย่างถล่มทลาย เหนือกว่าคู่แข่งหลายเท่าแน่นอน และติดอันดับแบรนด์ที่มียอดขาย อันดับ  1 ในตลาดด้วย
  • ตามรูปด้านล่าง เป็นการลงรายงานข้อมูลกิจกรรม แนะนำสินค้า LS และขยายตลาดในพื้นที่ โดยการเปิด ตัวแทนจำหน่ายสินค้ารายย่อย ของตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ (XL) ที่ พนักงานขาย ของบริษัทฯ และพนักงานขายของร้านค้า ช่วยกันเข้าไปนำเสนอ ร้านค้าต่างๆในพื้นที่ ให้สมัครเป็น ตัวแทนจำหน่าย โดยใช้โปรแกรมสนับสนุนการขาย  "ซื้อสินค้า LS รวมสุทธิ 10,000 บาท ขึ้นไปในราคา DEMO จะได้รับแจก เสื้อยืดโปโล LS ฟรี! 1 ตัว" และสามารถสะสมยอดซื้อครั้งนี้ ไปท่องเที่ยวต่างประเทศได้อีกด้วย
001

002

003
  • กลไกราคาที่ บริษัทฯ ตั้งขึ้น ต้องตั้งให้เกิดความเป็นธรรม และไม่ให้ผูกขาดการขายได้เฉพาะรายใหญ่ Size XL เท่านั้น ที่มีราคาดีที่สุด  และนำมาดั้ม ราคาขายปลีกในตลาด ทำให้ราคาต่ำลง และจะทำให้สินค้า แบรนด์ของเรา มีราคาขายปลีกที่ถูกมาก ร้านค้ารายใหญ่ (XL) จะได้ระบายการขายได้เร็ว เพื่อรับเงินสดมาหมุนในธุรกิจของตนเองได้ หากเป็นเช่นนี้ ราคาสินค้าของเราจะเสียหายในตลาด จะไม่มีร้านค้ารายย่อย ร้านใหม่ๆ สนับสนุนการขายสินค้าแบรนด์นี้ ของทางบริษัทฯ เพราะขายไปก็ได้กำไรน้อย สู้ขายสินค้าแบรนด์อื่นๆ ขายได้จำนวนน้อยกว่า แต่กำไรมากกว่าดีกว่า ทำให้เราไม่สามารถเพิ่มยอดขายได้มาก และไม่สามารถกระจายตลาดการขายให้ได้ทุกพื้นที่อย่างทั่วถึงได้
  • การปรับกลไกราคานี้ จึงถือโอกาสจัดทำรายการ ราคา Price List  ให้เป็นเล่ม รวบรวมราคาสินค้าขายปลีก ทุกประเภท ทุกแบรนด์ของบริษัทฯ เพื่อให้สะดวกในการค้นหาราคา  ถ้าบริษัทฯ มีงบประมาณมาก จัดทำ List ราคาประจำปีอยู่แล้ว ก็ปีหนึ่งปรับครั้งหนึ่ง หาก บริษัทฯมีงบประมาณน้อย อาจออกแบบใบราคา ให้มีรายการราคา เป็นแผ่นๆ แยกตามประเภทสินค้า แบรนด์ต่างๆแล้วจัดหาแฟ้มที่มี พลาสติกซองใสใส่อยู่ ขนาด A4 อาจเลือกแบบ 40 แผ่น บรรจุรายการราคาได้ 2 ด้าน รวม 80 หน้า ถ้าเรามีราคา UpDate ของรายการสินค้าใหม่ หรือ จะเพิ่มรายการขายสินค้าในแบรนด์ไหน ก็ใช้การเปลี่ยนแผ่นรายการราคา เป็นแผ่นๆได้เลย เมื่อพนักงานขาย นำใบราคาไปเปลี่ยนให้ลูกค้าแล้ว ให้นำใบเก่ากลับเข้ามาที่บริษัทฯ มอบให้หัวหน้างาน เพื่อเป็นหลักฐานว่า ได้ส่งมอบใบใหม่ให้กับลูกค้าแล้ว และเอาใบเก่ามาทำลาย เพื่อป้องกันการสับสนของร้านค้า ถ้าร้านค้าไม่ให้ใบเก่าก็จัดแฟ้มใส ใส่ใบราคาใหม่ให้ลูกค้าไว้ด้านหน้า และให้เราประทับตรายาง สีแดง ว่ายกเลิกการใช้ใบราคานี้แล้ว ซ้อนให้ลูกค้าไว้ด้านหลัง เผื่อลูกค้าอยากดูราคาเก่าเพื่อเปรียบเทียบ และให้ลูกค้าเซ็นฟอร์มว่า ไม่ขอคืนใบราคาเก่าให้กับบริษัท หรือ คืนใบราคาเก่าให้กับบริษัทแล้ว (การให้ลูกค้าเซ็นฟอร์มรับราคาใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้ พนักงานขาย ไม่ยอมส่งมอบใบราคาใหม่ ให้กับเจ้าของร้านค้าโดยตรง เพราะพนักงานขาย ต้องเข้าไป UpDate รายการโปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆ ให้กับเจ้าของร้านโดยตรง จึงจะสามารถทราบ สถานการณ์ความสัมพันธ์ ระหว่าง ตัวแทนขายของบริษัทฯ กับเจ้าของร้านค้า รายการราคา Price List นี้ ใช้เป็น ราคามาตรฐานของบริษัทฯ เมื่อร้านค้ารายใหญ่ (XL) ไปเปิดตลาดขายให้กับ ร้านค้ารายย่อยแล้ว สามารถให้ รายการ ราคา Price List นี้ กับ ร้านค้ารายย่อยได้เลยทันที
IMG_0286

IMG_0288
  • รายการ ราคา Price List นี้อาจทำเป็น ไฟล์ PDF หรือไฟล์ JPEG เพื่อให้ พนักงานขาย ของร้านค้า ที่ใช้ สมาร์ทโฟน สามารถเช็คราคาขายได้สะดวกรวดเร็ว สามารถ COPY ลงโทรศัพท์มือถือ หรือคอมพิวเตอร์ได้ ในรายการ ราคา Price List นี้ จะเป็นราคาตั้งขายหน้าร้านที่ ร้านค้า ติดป้ายราคา ขายปลีก ให้กับลูกค้า บางร้านอาจมีการลดราคาขายปลีก ให้ลูกค้าบ้าง ในเอกสารกำกับ ราคาขายส่ง ให้กับร้านค้า จะต้องกำหนด ส่วนลดราคาขายปลีก ไม่ให้ขายต่ำกว่า กี่เปอร์เซ็นต์ หรือให้ขายไม่ต่ำกว่าราคาที่เท่าไร เพื่อป้องกันการขายตัดราคากันเอง ระหว่างร้านค้าต่างๆ อาจกำหนดไว้ที่ 5% เผื่อร้านค้ารายนั้นจะกำหนดว่า ถ้าซื้อสินค้าของแบรนด์เราทุกรายการ จะลด 5% ทันที เหมือนเป็นการส่งเสริมการขายจากทางบริษัทไปด้วยในตัว  ขั้น และความห่าง ระหว่างราคาแต่ละช่อง ต้องพิจารณาตามความเหมาะสมโดย แบ่งสเต็ปราคาไว้ดังนี้  1.ราคาขายปลีกหน้าร้าน,  2.ราคาที่กำหนดลดหน้าร้านปกติ ที่ไม่มีกิจกรรมพิเศษ (ทำราคาลดนี้ ขายตลอดทั้งปีได้), 3.ราคาลดพิเศษ (ใช้เฉพาะเวลาทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย เป็นช่วงเวลาเท่านั้น ห้ามลดราคานี้ยาวตลอดทั้งปี กำหนดไว้ เพื่อไม่ให้ร้านค้า ลดราคาต่ำมากเกินไป หากทำกิจกรรมในระยะเวลานานมาก ถือเป็นการขายตัดราคากัน เป็นผลเสียต่อบริษัท เป็นราคาที่บังคับควบคุม ต้องติดป้าย SALE สีแดง เพื่อกระตุ้นการซื้อของลูกค้าหน้าร้าน แสดงเทียบกับราคาขายปลีกปกติได้ ราคาขายปลีกปกติ ใช้สีดำ เวลาร้านค้าจัดโปรโมชั่นในร้าน และเป็นราคาขายปลีก ที่บริษัทฯกำหนด ให้ร้านค้าต่างๆ ห้ามขายต่ำสุดกว่าราคานี้),  4. ราคาส่งช่อง 1, 2, 3  กำหนดราคาขายส่ง ตามจำนวนการซื้อ := ราคาช่องที่ 3 อาจเป็นราคาที่กำหนดให้ ร้านค้ารายใหญ่ (XL) ขายส่งให้กับร้านค้ารายย่อยในพื้นที่ := ราคาส่งช่องที่ 2 เป็นราคาส่งที่ให้ ร้านค้ารายใหญ่ (L) ขายส่งให้กับร้านค้ารายกลาง (M) อีกทอดหนึ่งได้ การทำราคาเฉพาะร้านค้ารายใหญ่ (XL) ที่สามารถเห็นราคาส่งช่อง 1, 2, 3 ได้ ร้านค้ารายย่อย จะเห็นได้เฉพาะราคาช่อง 1 และ 2 เท่านั้น
  • อัตราส่วนลด และโปรแกรมส่งเสริมการขาย อาจพิมพ์เป็นจดหมายแยก ของแต่ละร้านค้า โดยมีอัตราส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์  เพื่อให้คำนวณได้ง่าย โดยมีตัวอย่างตามรูปด้านล่าง การลดเป็นสัดส่วนเปอร์เซ็นต์แบบนี้ จะเหมาะสมสำหรับสินค้าบางชนิดเท่านั้น การกำหนดเปอร์เซ็นต์ส่วนลดทั่วไป อาจกำหนดตามปริมาณ ของจำนวนการซื้อสินค้าก็ได้ แล้วแต่ความเหมาะสม ด้านล่างช่อง Authorize Dealer จะเป็น Size XL และช่อง Dealer ทั่วไป จะเป็น Size L และ M ร้านค้ารายย่อย Size S อาจได้ส่วนลดที่น้อยกว่านี้ เพราะไม่ได้ซื้อสินค้า สต๊อก ไว้ในร้าน และอาจใช้วิธีการไป ตัดซื้อสินค้า (โป๊วสินค้า) มาจากรายใหญ่บางตัว ที่ลูกค้าต้องการเท่านั้น
IMG_0279
2. สร้างกลไกราคา ให้มี เปอร์เซ็นต์ส่วนลด ที่แตกต่างกัน โดยจัดแบ่งตาม Size ลูกค้าเป็น  ระดับ  XL,  L,  M,  S   แบ่งตามกำลังซื้อต่อปี ของลูกค้า โดยใช้ข้อมูล ปี 47 และ 48  ประกอบกัน  ลูกค้าที่เป็น Size XL จะมีกำลังซื้อรวมทั้งปี สูงกว่า 2 ล้านบาท ผู้ค้าส่งรายใหญ่ Size XL และ L ในเขตกรุงเทพฯ มีการขายส่งสินค้า ให้กับร้านค้า ในต่างจังหวัดด้วยเช่นกัน  ดังนั้นการที่บริษัทฯ มีทีมงานขายต่างจังหวัดด้วย  จำเป็นต้องสร้าง ให้เกิดความสมดุล ในการให้ราคา เพื่อให้เกิดการแข่งขันได้ อย่างยุติธรรม และเพื่อสร้างความยอมรับ ให้กับลูกค้าทุกราย
3. ปรับปรุงการสรุปข้อมูล และรายงานติดตามการขาย  เพื่อให้สามารถกระตุ้นยอดการซื้อของลูกค้าได้ถูกจุด และเป็นข้อมูล ในการผลักดัน พนักงานขาย ให้เร่งทำยอดขาย และแก้ปัญหาการขายในพื้นที่ได้
  1. ทำรายงานสรุปยอดขาย เป็นสัปดาห์  สรุปทุกๆต้นสัปดาห์ เพื่อให้ ผู้จัดการแต่ละแผนก นำไปใช้ในการประชุมพูดคุย กับ พนักงานขาย สามารถใช้ประกอบ เพื่อไล่ติดตามยอดขาย ที่ พนักงานขาย ได้ทำมาในสัปดาห์ที่ผ่านมา และการแก้ปัญหาการขาย ในแต่ละพื้นที่ และรับทราบการวางแผนการทำงานในสัปดาห์นี้ เพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้าหมายที่น่าจะทำได้ โดยจะแสดงข้อมูล ที่นับตามวันทำการ เช่น  เดือน ตุลาคม 2548  นี้ มี 20 วันทำการ [ดูตารางยอดขายฝ่าย AE  เดือน ตุลาคม 2548  ประกอบ  เป้าของ คุณพรชัย (พนักงานขาย) แผนก AEE  เดือนนี้ = 2.25 ล้านบาท ยอดขายของสัปดาห์ที่ 1 วันที่ 3-7 ก.ย. ทำได้  0.312 ล้านบาท ซึ่ง คุณพรชัย ต้องทำยอดได้จริง = 2.25 / 20 วัน x 5 วันทำงานที่ผ่านมา = 0.562 ล้านบาท แสดงว่า คุณพรชัย ทำยอดขายได้ต่ำกว่าเป้า ณ.วันที่ 7 ก.ย.นี้ = 250,000 บาท   ดังนั้น ผู้จัดการแผนก เมื่อประชุมทีม ประจำสัปดาห์  ต้องถามถึงโปรเจค, กิจกรรมต่างๆ หรือ งานที่จะเข้ามาในสัปดาห์นี้ ว่าจะมียอดขายเข้ามาได้มาก รวมกับยอดขายที่ตกเป้า สัปดาห์ที่แล้วนี้ด้วย หรือไม่ พร้อมพูดคุย ถึงรายละเอียดการวางแผนการทำงาน การเปิดลูกค้าใหม่ ลูกค้ากี่ราย ที่น่าจะสั่งซื้อได้ในสัปดาห์นี้ และกิจกรรมต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นภายในสัปดาห์นี้ด้วย และความต้องการที่จะให้ทางบริษัท สนับสนุนเรื่องใดบ้าง เพื่อให้สามารถทำยอดขายได้ตามเป้า
IMG_0274
     2. ทำรายงานสรุป รายชื่อลูกค้า ที่ไม่มียอดซื้อติดกัน  2 เดือน  และมีช่องให้ พนักงานขาย กรอก สาเหตุที่ร้านค้า ไม่มียอดสั่งซื้อเข้ามา และช่อง กิจกรรม และแนวทางแก้ไข โดย ให้แผนก Support Sales เป็นผู้จัดทำ ส่งให้ทุกต้นเดือน และในเวลา 1 สัปดาห์ ให้รวบรวมคืนมาส่งให้ ผู้จัดการแผนก เพื่อใช้ชี้แจง ในการประชุมสรุปงานกับ ผู้จัดการฝ่ายต่อไป
IMG_0296
      3. ทำรายงานแสดง สรุปรายละเอียด (Brand, Type) การสั่งสินค้า ของลูกค้าที่ผ่านมาตั้งแต่ต้นปี จนถึงในเดือนปัจจุบัน เทียบกับยอดขายของปีที่แล้ว  เพื่อให้มีข้อมูลความน่าจะเป็น ที่ลูกค้าน่าจะสามารถ  สั่งซื้อในแต่ละช่วงเดือนต่างๆ เพื่อสต๊อก และขายสินค้าแต่ละ Brand, Type เพิ่มเติมขึ้นได้  โดยมีรายงาน เป็นข้อมูลประกอบ เพื่อเป็นแนวทาง ในการแก้ปัญหา พัฒนา และผลักดันให้มีการสั่งซื้อ ทุก Brand และ  Type กับร้านค้าต่างๆต่อไป
ประโยชน์ 
-  เพื่อให้ ร้านค้า สามารถพิจารณา จำนวนในการซื้อสินค้า แต่ละ Brand และแต่ละรุ่น ในแต่ละเดือนกับบริษัทฯ ได้ง่ายขึ้น
-  ร้านค้าสามารถพิจารณา งบประมาณ ในการสั่งซื้อสินค้า Brand และ Type อื่นๆ ที่ยังไม่เคยสั่งซื้อจาก บริษัทฯ เข้ามาขายในร้าน จะได้พิจารณาได้อย่างรวดเร็วทันทีเวลา พนักงานขาย เข้าไปนำเสนอขาย
-  พนักงานขาย ลดระยะเวลาพูดคุย ในการเข้าเยี่ยมลูกค้าแต่ละรายได้  เพราะได้มีการเตรียมข้อมูล การนำเสนอขาย ไว้ก่อนเข้าพบแล้ว
-  เพื่อฝึกให้ พนักงานขาย รู้จักแก้ปัญหา วิเคราะห์การนำเสนอขาย และความต้องการในการสั่งซื้อสินค้า ของลูกค้าแต่ละราย  และมีการเตรียมข้อมูลที่ดี ก่อนการนำเสนอขาย
IMG_0289
4. จัดทำรายละเอียดข้อมูล ของลูกค้า ที่พนักงานขาย รับผิดชอบในแต่ละพื้นที่ แยกตามจังหวัด  อำเภอ  รายชื่อร้านค้า  ที่อยู่  รหัสไปรษณีย์  ชื่อผู้ติดต่อ  และเบอร์โทรศัพท์  แฟ็กซ์  ระยะเวลาชำระเงิน  ฯลฯ
IMG_0295
     5. ทำการจัดแบ่ง Size ลูกค้า (XL, L, M, S)   โดยแบ่งตามเขต ในแต่ละจังหวัด ในแต่ละพื้นที่อำเภอ ที่ พนักงานขาย รับผิดชอบอยู่ เพื่อให้สามารถวางแผน  การให้ความสำคัญ หรือ การกำหนดความถี่ ในการเข้าเยี่ยมลูกค้า รวมถึงให้สามารถมีข้อมูล ในการสร้างรูปแบบโปรโมชั่นต่างๆ ให้ตรงกับความต้องการ ของ Size  ลูกค้ามากขึ้น เพื่อให้การกระตุ้นการขาย เกิดประสิทธิภาพ และตรงจุดในการแก้ไขปัญหาต่างๆมากที่สุด
     6. ทำรายงาน Feed In ข้อมูล คุณสมบัติของ ผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบกับ ยี่ห้อของคู่แข่ง,  ราคาขายปลีกสินค้า,  ราคาขายส่ง และรายการโปรโมชั่นต่างๆ ของคู่แข่ง  เพื่อใช้ติดตามความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง และใช้เป็นข้อมูลเปรียบเทียบราคา ในการตั้งราคาขายในตลาด และใช้ประกอบในการพิจารณา จัดโปรแกรมโปรโมชั่นต่างๆด้วย
IMG_0275
4. พัฒนาทักษะ และปรับปรุงระบบการทำงาน ให้กับ ผู้จัดการแผนกต่างๆ  เพื่อให้สามารถช่วยเหลือ และสนับสนุนทีม พนักงานขาย ได้ดียิ่งขึ้น
  1. กำหนดให้มีการ จัดประชุมแผนกต่างๆร่วมกัน ทุกต้นสัปดาห์ เพื่อรายงาน ผลงานยอดขาย ล่าสุดให้ พนักงานขาย ทราบ ให้ พนักงานขาย รู้จักการตั้งเป้าหมาย และประมาณการ การขาย เป็นสัปดาห์  ติดตามความคืบหน้า ของรายชื่อลูกค้า ที่ไม่มียอดสั่งซื้อติดกัน 2 เดือน ว่ามีเหตุผลอย่างไร (ปัจจุบัน ลูกค้ากลุ่มที่ซื้อ มีจำนวนเพียง 50-60% จึงได้มีการตั้งเป้าหมาย ให้มีสัดส่วนการซื้อ เพิ่มขึ้นถึง 80-90%) ผจก.แผนก จะได้ลงไปช่วยดูแล และช่วยกันแก้ไขปัญหา เพื่อให้เกิดการทำงานเป็นทีม และมีประสิทธิภาพสูงสุด
  2. ให้ ผู้จัดการแผนก ตั้งประเด็นพูดคุย ลงลึกถึงรายละเอียดข้อมูลการขาย ข้อมูลของคู่แข่ง  แผนการตลาดที่คู่แข่งใช้ขยายตลาด และโปรโมชั่นกระตุ้นการขายต่างๆ ช่วยกันระดมความคิด ถึงวิธีการ ที่จะทำให้เรา สามารถขยายการขาย ให้ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น และให้สามารถปรับแผนการทำงานของเรา ให้มีโอกาสเปิดตลาดใหม่ๆ และกินส่วนแบ่งตลาดของคู่แข่งได้เพิ่มมากขึ้น
  3. ให้ ผู้จัดการแผนก สร้างกิจกรรม การขยายตลาด ที่ทำร่วมกันกับ ตัวแทนร้านค้า โดยอาจตระเวนจัดงาน หมุนเวียนแต่ละร้านค้า เดือนละ 1-2 ครั้ง  เพื่อเป็นการสร้างความสัมพันธ์ และประสานการทำงานร่วมกัน ระหว่าง ตัวแทนจำหน่ายใหญ่ กับร้านค้าย่อยที่มาตัดซื้อสินค้า และลูกค้าทั่วไป
  4. ให้ ผู้จัดการแผนก ดูแลการทำงานของตนเอง และของพนักงานขาย  ให้ใช้เวลาทำงานได้อย่างเต็มที่ และมีประสิทธิภาพ มีการสุ่มตัวอย่าง ตรวจสอบการทำงานของ พนักงานขาย ว่าสามารถติดต่อ เข้าเยี่ยมลูกค้า ได้อย่างทั่วถึง หรือไม่ โดยมีผลการซื้อต่อเนื่องทุกเดือน ของลูกค้า เป็นเครื่องมือในการชี้วัดผลการทำงาน และกำหนดให้มีการลง ตารางนัดลูกค้า วางไว้บนโต๊ะ ของทีมงานขายทุกคน หรือ อาจจัดทำเป็นไวท์บอร์ดส่วนกลาง ติดไว้  ผู้จัดการแผนก และผู้บริหาร สามารถตรวจเช็คการทำงาน ของ ทีมพนักงานขายทุกคน ได้ว่าวันนี้ออกไปเยี่ยมลูกค้ากี่ราย ที่ไหนบ้าง ได้ผลเป็นอย่างไร
  5. จัดสรรกำลังคน ของแต่ละแผนกให้เต็มทีม กำลังคน (จำนวนพนักงานขาย) มีส่วนสำคัญกับยอดการขาย และการแบ่งกระจายพื้นที่รับผิดชอบในการขาย ให้กว้างมากขึ้น เพื่อกระจายสินค้า และแบรนด์ ให้ติดตลาดเร็วที่สุด บางแผนก ยังไม่สามารถ รับสมัครพนักงานขาย เข้ามาได้ เสนอให้รับสมัครเข้ามาให้เต็มทีม ภายในไม่เกิน  1/9/48 อาจประสานงาน ฝ่ายบุคคล ให้มอบอำนาจทำ บัตรประจำตัวนายจ้าง เพื่อทำเรื่องออกบูธ รับสมัคร พนักงานขาย กับ กรมแรงงาน ฟรี! ซึ่งจะมีการตระเวณจัดบูทรับสมัครงาน ในแต่ละเขตพื้นที่ ของกรมแรงงาน อย่างต่อเนื่องทุกเดือน การที่ หัวหน้างาน ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียน ไปนั่งรับสมัคร พนักงานขาย ที่บูธ จะสามารถพูดคุย และ ตัดสินใจรับ พนักงานขาย เข้าทำงานได้ทันที
  6. เข้าร่วมออกบูท เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าชนิดต่างๆของบริษัท ในงานแสดงสินค้า เพื่อประชาสัมพันธ์บริษัทฯ สร้างแบรนด์ และหา กลุ่มลูกค้ารายใหม่ ให้ได้มีโอกาส พบกับเจ้าของร้านค้าใหม่ๆ และได้พูดคุย กับ ผู้รับเหมาโดยตรง (สำหรับสวิชไฟฟ้า ของ LG ลูกค้าที่เป็นวิศวกร และบุคคลทั่วไป ยังไม่ค่อยรู้จัก  ส่วนใหญ่คิดว่า LG มีแต่เครื่องใช้ไฟฟ้า  กิจกรรมนี้ สามารถช่วยสร้างแบรนด์ และประชาสัมพันธ์ ให้คนรู้จักมากยิ่งขึ้นได้)  ให้แผนกการตลาด ช่วยทำแผนกำหนดการ ออกบูท และประชาสัมพันธ์
  1. จัดทำโปรโมชั่น รางวัลกระตุ้นการขาย สำหรับลูกค้า  ในหลายๆรูปแบบ ให้ทำรายการ โปรโมชั่น ที่หลากหลาย ตรงกับความต้องการของลูกค้า แต่ละ Size เช่น  Size XL มองผลประโยชน์ที่ส่วนต่างกำไรเป็นหลัก,  Size L จัดให้ทำเป้า ครึ่งปี ไปเที่ยวต่างประเทศ  และคอยติดตามกระตุ้น ยอดการทำเป้าทุกๆเดือน  เช่น สะสมยอดซื้อ LG  6 เดือน  มียอดรวมสุทธิ 400,000 บาท จะได้รับตั๋วไปท่องเที่ยว ประเทศเวียดนาม ฟรี! 1 ที่นั่ง  ฯลฯ
IMG_0278
  1. จัดทำ จดหมาย นำเสนอให้เข้าร่วมเป็น ตัวแทนจำหน่ายสินค้า ของ LS  เพื่อสนับสนุนสำหรับ ตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ (XL)  ให้นำไปใช้ ในการนำเสนอ ร้านค้ารายย่อยในพื้นที่ ให้มาตัดซื้อสินค้าจาก ตัวแทนจำหน่ายรายใหญ๋ (XL) เพื่อขยายตลาดการขายสินค้าในพื้นที่ ให้ครอบคลุมทั่วทุกร้านค้า และใช้เป็นจดหมายแนะนำ และประชาสัมพันธ์ สินค้า เพื่อให้ร้านค้าต่างๆในพื้นที่ ได้รู้จักอย่างทั่วถึง
  • มีการจัดทำ แพ็กเกจ ซื้อสินค้า LS ยอดรวมสุทธิ ในราคาไม่ต่ำกว่า 10,000 บาท เป็นเบื้องต้นในการสมัครเข้าร่วมเป็น ตัวแทนจำหน่ายของ LS ซึ่งขายให้เป็นราคา DEMO  ให้กับร้านค้าที่ต้องการสมัครเป็น ตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ จะได้นำสินค้า ไปวางโชว์ตัวอย่างทุกชนิด เพื่อกระตุ้นการขายด้วย และลูกค้าที่สมัคร จะได้รับเสื้อยืดโปโล อย่างดี ของ LS ฟรี! 1 ตัว และยังสามารถ นำยอดซื้อนี้ เข้าไปรวมใน โปรโมชั่นสะสมยอดซื้อสินค้า ไปท่องเที่ยวต่างประเทศ ได้อีกด้วย
IMG_0304

IMG_0311
  1. ปรับปรุงการส่งสินค้า ให้ตรงต่อเวลา  ปัจจุบันเวลาส่วนหนึ่งของ พนักงานขาย  ต้องเอาไปใช้ในการช่วยวางแผนการส่งสินค้า ให้กับลูกค้า  ซึ่งมีผลต่อการเดินทาง ในเส้นทางที่ พนักงานขาย ถูกกำหนด ให้ติดตามการขายของลูกค้าในมืออย่างทั่วถึงไว้แล้ว ทำให้ปฏิบัติตามแผนงาน เข้าเยี่ยมลูกค้า ได้ยาก หากได้รับการปรับปรุงเรื่องการส่งสินค้าให้ตรงเวลา จะทำให้ยอดขายดีขึ้น เพราะพนักงานขาย จะได้ใช้เวลาอย่างเต็มที่ ในการติดต่อ และเข้าเยี่ยม ลูกค้ามากขึ้น เพราะไม่ต้องไปส่งสินค้าเอง
  1. ให้มีทีมวิศวกร สนับสนุนการบริการหลังการขาย  เมื่อลูกค้านำสินค้าไปใช้แล้ว เกิดติดขัด มีปัญหา โดยในเบื้องต้น ลูกค้าส่งให้ร้านค้าแก้ไขแล้ว ยังไม่สามารถ วิเคราะห์ และแก้ปัญหาได้   อาจนำข้อมูลมาแจ้ง เพื่อให้ ทีมวิศวกร ของบริษัทฯ ช่วยแนะนำการแก้ไขปัญหาให้ได้
  2. จัดทำอุปกรณ์ส่งเสริมการขายต่างๆ ที่จะใช้กระตุ้นการขายหน้าร้าน ของร้านค้า
    • ธงราว
    • แบนเนอร์
    • โปสเตอร์แสดงรายการสินค้าโปรโมชั่น ลดราคาพิเศษ ในเดือนนี้ (จัดตาม Theme ในแต่ละเดือน เช่น ลดราคาต้อนรับหน้าฝน)
    • แสตนโชว์ตัวอย่างสินค้า
    • POP
    • ตัวอย่างสินค้า
    • ป้ายราคา แบบราคาปกติ ให้มีเอกลักษณ์ และมีความโดดเด่นของ แบรนด์ด้วย,  ป้ายราคา SALE ที่มีสีแดง ดูน่าสนใจ กระตุ้นการซื้อของลูกค้า
    • ป้ายแสดงจุดเด่น  คุณสมบัติของสินค้า
โดยงบประมาณ และจำนวน ในการสนับสนุน อุปกรณ์ส่งเสริมการขาย และประชาสัมพันธ์นี้  ขึ้นอยู่กับยอดการสั่งซื้อสินค้า แต่ละเดือน ของร้านค้าต่างๆ ที่มีการกำหนดเป้าหมายไว้แล้ว
กลุ่มสินค้าของฝ่ายอิเล็คทริค และแมชชีนเนอรี่ มีดังนี้   
ยอดขาย (ล้านบาท)      ปี  2548              Q1                       Q2                      Q3                      Q4
1. สินค้าสวิชไฟฟ้า LG      กทม.                 77                      6.90                    9.90                       -
                                          ตจว.                5.39                    3.27                    5.68                        -     
2. มอเตอร์ 3 เฟส RK         กทม.                 78                      4.14                    8.07                        -
                                           ตจว.                1.75                     2.31                    1.93                        -
 3. ปั้มน้ำMONOFLO,EBARA, กทม.         41                    12.44                    9.91                       -
Fairbanks Morse,TERADA  ตจว.      13.91                   16.64                 17.25                        - 
 4. ถังแรงดัน AMTROL      กทม.               0.05                     0.01                   0.04                         -
                                             ตจว.               0.04                     0.01                   0.03                         -
5. สวิชลูกลอย ATMI           กทม.                14                      0.03                    0.14                         -
                                             ตจว.               0.13                    0.09                    0.03                         -
 6. แผ่นขัด ELEPHANT E  กทม.              1.04                    0.02                    0.02                        -
                                              ตจว.              0.17                    0.19                    0.07                        -
7. สินค้าอื่นๆ                        กทม.                 -                       0.02                    0.01                        -
                                              ตจว.                 -                       1.39                    1.66                        -

ศึกษาตัวอย่าง กลยุทธ์ BRAND CORNER ที่ใช้ เพิ่มยอดขาย ให้กับ ร้านค้าในห้างสรรพสินค้า ได้ที่
https://brandcorner-b.blogspot.com/2018/06/brand-corner_21.html


ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

113. กลยุทธ์ เร่ง เพิ่มยอดขาย ศูนย์บริการ ยางรถยนต์ Online ให้ก้าวขึ้นสู่ อันดับที่ 1 โดย คุณ อนิรุทธ หุตางกูร

กลยุทธ์ เร่ง  เพิ่มยอดขาย  ศูนย์บริการ ยางรถยนต์ Online ให้ก้าวขึ้นสู่ อันดับที่ 1 โดย คุณ อนิรุทธ หุตางกูร เพื่อ เร่ง เพิ่มยอดขาย ยางรถยนต์ ในทุกๆสาขา ให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ เพื่อให้มี แนวทาง และ วิธีการปฏิบัติ สำหรับ การเร่ง เพิ่มยอดขาย ยางรถยนต์ ผ่านทาง Online เพื่อพัฒนา รูปแบบธุรกิจ ศูนย์บริการ ยางรถยนต์ ตามขนาด การลงทุน ปัญหา และ อุปสรรค เพื่อนำมาใช้เป็น แนวทางพัฒนาศักยภาพ และ ตอบสนอง ความพึงพอใจ ของผู้เข้ามาใช้บริการ ได้อย่างสม่ำเสมอ และ ดีที่สุด เพื่อให้เป็นผู้นำ ในการรับบริการ เปลี่ยนยางรถยนต์ และ ก้าวขึ้นสู่ อันดับที่ 1 ของ ศูนย์บริการยางรถยนต์ เพื่อศึกษาความเป็นไปได้ ของการลงทุน ตามพื้นที่ และ รูปแบบขนาดธุรกิจ ของ ศูนย์บริการยางรถยนต์ สำหรับใช้เป็นข้อมูล ให้กับ ผู้ประกอบการ ที่จะลงทุนซื้อ แฟรนไชน์ ให้สามารถดำเนินงาน  ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้ง รับทราบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้มีแนวทางใหม่ๆ ในการปรับปรุงแก้ไขได้ เพื่อกำหนด กลยุทธ์ และ แนวทางการดำเนินงาน ให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง ของการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบัน และ ส่งเสริมพัฒนาธุรกิจ ให้ก้าวขึ้นไปส...

102. กลยุทธ์ การเพิ่มยอดขาย สำหรับร้านค้าต่างๆ โดยเฉพาะ ร้านขายมือถือ ให้มียอดขายเพิ่มขึ้น 100%

เทคนิค การเพิ่มยอดขาย สำหรับ ร้านค้าต่างๆ โดยเฉพาะ ร้านขายโทรศัพท์มือถือ ให้มียอดขายเพิ่มขึ้น 100% นี้ จัดทำขึ้น เพื่อช่วยร้านค้าต่างๆ ให้สามารถ พัฒนา ปรับปรุง ร้านค้าของตนเอง ให้แข่งขันได้ในสถาวะเศษฐกิจตกต่ำ และโดยเฉพาะการขายผ่าน ออนไลน์ ที่เข้ามาแย่งส่วนแบ่ง ยอดขายของเราไป หากเรา ไม่มีการคิดหาแนวทางต่างๆ และ พัฒนาความรู้ความสามารถของตนเอง ให้เพิ่มขึ้นได้ ในทุกๆวัน เราก็จะกลายเป็นคนที่ล้าหลัง และไม่สามารถ ทำธุรกิจแข่งขัน กับ คู่แข่งต่างๆ ที่มีอยู่มากมายได้ และ โดยเฉพาะ การขายแข่งกับในตลาด ออนไลน์ ด้วย  เราต้องคิดไว้เลยว่า ต่อๆไป ยอดขายของเรา จะต้องตกลง เกินครึ่งหนึ่ง จากเดิมที่เคยขายได้ หากเราไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย และ อีกหน่อยธุรกิจของเรา ก็จะอยู่ไม่รอดในที่สุด สิ่งสำคัญที่ต้อง ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง มี  2 ส่วน คือ การปรับปรุง และ พัฒนายอดขาย ที่ร้าน ให้เพิ่มขึ้น 100% และ อีกส่วน คือ การที่เราต้องเริ่ม ศึกษา และหาทาง เปิดตลาดการขาย ทางออนไลน์ ให้มียอดขาย เข้ามาช่วยเสริม การขายเดิม ที่เป็นอยู่ ซึ่งก็ไม่แน่ ในอนาคต ธุรกิจในช่องทาง ออนไลน์ อาจทำยอดขายได้สูงกว่า ยอดการขายแบบหน้า...

118. กลยุทธ์ และ แนวทางการขาย โครงการ คอนโดมิเนียม ให้บรรลุยอดขาย ตามเป้าหมายที่วางไว้ โดย คุณ อนิรุทธ หุตางกูร

ปัจจุบัน โครงการคอนโดมิเนียม เกิดขึ้นมากมายในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร เนื่องจากมีการทำโครงการรถไฟฟ้าหลายสาย และ คนทำงานในเมือง ยังต้องการที่อยู่อาศัยที่เดินทางได้สะดวก และใกล้ที่ทำงาน เมื่อมีความต้องการมาก โครงการคอนโดมิเนียม เหล่านี้ จึงเกิดขึ้นมากมายเกินความต้องการในปัจจุบัน กลยุทธ์ และ แนวทาง การบริหารงานขาย โครงการ คอนโดมิเนียม ให้บรรลุยอดขาย ตามเป้าหมายที่วางไว้  ที่ได้จัดทำขึ้นนี้ เป็นแนวทาง ที่จะช่วยให้ เจ้าของโครงการ และ ผู้บริหารฝ่ายขาย และการตลาด ของ คอนโดมิเนียม สามารถขาย ห้องชุด ในโครงการต่างๆของตนเอง ให้บรรลุยอดขาย ตามเป้าหมายที่วางไว้ ดังนี้ ให้ความสำคัญ และสนับสนุน ตัวแทนจำหน่าย และ พนักงานขาย สนับสนุน และพัฒนาการโฆษณาประชาสัมพันธ์ รวมถึงโปรโมชั่นต่างๆ ให้เข้าถึงตรงจุด ของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ขยาย และ พัฒนาช่องทางการขายต่างๆ รวมถึง สร้างวิธีการปฏิบัติ เพื่อให้ในแต่ละช่องทาง เอื้อประโยชน์ และสนับสนุนต่อกันได้ เป็นอย่างดี สนับสนุนกลยุทธ์ และแนวทาง วิธีการใหม่ๆในการนำเสนอขาย เพื่อความสำเร็จ สนับสนุนการประสานงาน สินเชื่อ เพื่อให้ ผู้ซื้อ ได้รับความสะดวกรวดเร็ว ในการดำ...